Редакция № 1

Утверждена решением директора

ООО «КИТ Гарант» 07.04.2025 г.

Публичная оферта
Договор возмездного оказания услуг студией для записи подкастов (далее – «Условия/Договор/Оферта»)
  1. Общие положения. Основные термины.
  2. Предмет Договора.
  3. Оформление Заказа.
  4. Права и обязанности сторон.
  5. Вознаграждение за оказание услуг.
  6. Ответственность сторон.
  7. Условия возврата. Расторжение договора.
  8. Защита персональных данных.
  9. Обмен документами и юридически значимыми извещениями.
  10. Онлайн-оплата.
  11. Заключительные положения.
  12. Список приложений к Договору.
  13. Реквизиты Исполнителя.
1. Общие положения. Основные термины.
1.1. Публичная оферта является официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Комплекс информационных технологий Гарант», сокращенное наименование: ООО «КИТ Гарант» в лице директора Бунтова Михаила Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны, адресованное к неограниченному кругу физических лиц – граждан Российской Федерации, обладающих полной дееспособностью, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуального предпринимателя и/или плательщика налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 №422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», а также юридических лиц, признаваемых налоговыми резидентами в Российской Федерации, от имени и в интересах которых действуют уполномоченные представители (далее по тексту «Заказчик»), с другой стороны, далее по тексту совместно именуемые «Стороны», а каждый по отдельности в дальнейшем именуемый «Сторона», заключить на одинаковых для всех условиях и в электронном виде договор возмездного оказания услуг смешанного типа (далее по тексту «Договор») на нижеизложенных условиях.
1.2. Заключение Договора осуществляется в момент принятия посетителем Сайта условий Публичной оферты путем совершения Акцепта (п. 2 ст. 437 ГК РФ, п. 3 ст. 438 ГК РФ), в результате чего, посетитель становится Заказчиком, стороной договора возмездного оказания услуг, заключенного с Исполнителем. Акцепт равносилен заключению Договора между Сторонами в простой письменной форме на условиях, изложенных в Публичной оферте, без подписания его письменного экземпляра, что создает для Сторон взаимные права и обязанности, за неисполнение которых, наступает установленная законом ответственность.
1.3. Совершение Акцепта подтверждает, что Заказчик имеет собственное волеизъявление на заключение Договора, предварительно ознакомился с положениями Публичной оферты, полностью и безоговорочно принимает все содержащиеся в нем условия в том виде, в котором они опубликованы на Сайте, без подписания его письменного экземпляра, понимает правовую природу Договора, его содержание и существенные условия, а также правовые последствия заключения.
1.4. Совершение Акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомился с необходимой и достоверной информацией об оказываемых Услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, сведениях об основных потребительских свойствах Услуг, цене в рублях и условиях приобретения Услуг, об адресе (местонахождении) и фирменном наименовании Исполнителя, о правилах оказания Услуг, а также другой обязательной информацией, предусмотренной Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
1.5. Если посетитель Сайта целиком не согласен с условиями Публичной оферты, либо ее отдельными частями, Исполнитель настоятельно призывает его воздержаться от совершения Акцепта, использования Сайта и оплаты услуг, так как указанные правоотношения Сторон целиком и полностью регулируются положениями Публичной оферты, актуальная редакция которой опубликована Исполнителем на Сайте в разделе «Публичная оферта» на принципах круглосуточного и свободного доступа к ней для любого лица.
1.6. В случае, если посетитель Сайта является лицом с ограниченной или частичной дееспособностью, он не должен совершать Акцепт и использовать Сайт самостоятельно, в противном случае Исполнитель исходит из того, что Акцепт в его интересах совершен законным представителем, который имеет достаточный объем прав и полномочий действовать от его имени и в его интересах, а также ознакомился, полностью и безоговорочно согласился с условиями Договора, заключаемого с Исполнителем на условиях Публичной оферты.
1.7. В целях применения и толкования отдельных положений Договора Исполнителем используются установленные ниже основные термины (если в Договоре прямо не указано иное). В тексте Договора эти термины могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, с маленькой или большой буквы, либо в виде сокращений:
1.7.1. Сайт – совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических, аудиовизуальных и информационных материалов, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет», расположенный по постоянному URL адресу: https://app.leadpay.ru/1327/. Исполнитель размещает на Сайте информацию о перечне и содержании оказываемых Услуг, их стоимости (Прайс-лист), порядке оказания Услуг, контактную и иную информацию. С его помощью Заказчик может ознакомиться с оформить Заказ, а также внести предоплату.
1.7.2. «Публичная оферта» — официальное публичное предложение Исполнителя, которое содержит в себе все существенные условия Договора, адресованное к Заказчику в целях заключения с ним договора возмездного оказания услуг смешанного типа, с элементами подряда и авторского заказа, в электронном виде и на одинаковых для всех, заранее установленных условиях.
1.7.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты путем совершения одного или нескольких конклюдентных действий: 1) активация специального флажка (чекбокса) в контрольном пункте формы на Сайте: «Я ознакомлен (-на) и согласен (-на) с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности, даю свое согласие на обработку моих персональных данных»; 2) Оформление Заказа; 3) Полная или частичная оплата стоимости Услуг. Указанные конклюдентные действия, совершенные Заказчиком по отдельности или в совокупности имеют для Сторон юридическую силу его письменного согласия на заключение Договора.
1.7.4. «Студия» («Подкастная «Ошарка») — место оказания Услуг, представляющее собой нежилые помещения, расположенные по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 95, 4 этаж, кабинет 10, площадью 44,32 кв.м.
1.7.5. «Оборудование» — набор принадлежащих Исполнителю программно-технических средств и светотехники, перечень которых указан на Сайте в разделе «Оборудование» или предоставлен Исполнителем в процессе Заказа, которые могут быть переданы Заказчику в пользование на условиях Договора.
1.7.6. «Заказ» — оформленная с помощью функционала Сайта и/или средств для обмена юридически значимыми извещениями заявка на оказание Услуг, с помощью которой Стороны согласовывают перечень, содержание, объем, срок и условия оказания Услуг, предъявляемые к ним требования (техническое/творческое задание), другие существенные условия сотрудничества, что является неотъемлемой частью Договора.
1.7.7. «Услуги» — указанный на Сайте перечень оказываемых Исполнителем услуг и/или выполняемых работ, в том числе направленных на создание Произведений, который содержит их описание, порядок и условия оказания, стоимость (Прайс-лист) и другие существенные для Сторон условия.
1.7.8. «Исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью «Комплекс информационных технологий Гарант», сокращенное наименование: ООО «КИТ Гарант» (ИНН: 5260446029, ОГРН: 1175275055207, юридический адрес: 603107, Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д. 178/1, пом. 326).
1.7.9. «Заказчик» — любое физическое лицо – гражданин Российской Федерации, обладающее полной дееспособностью, в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя и/или плательщика налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 №422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», а также юридических лиц, признаваемых налоговыми резидентами в Российской Федерации, от имени и в интересах которых действуют уполномоченные представители, совершившее Акцепт, имеющее намерение произвести и/или оформить Заказ на оказание Услуг.
1.7.10. «Оператор» — лицо, уполномоченное Исполнителем на осуществление взаимодействия с Заказчиком и Участниками съемки в ходе оказания Услуг, настраивает Оборудование, управляет им в ходе осуществления фото/видеосъемки, обеспечивает его бесперебойную и корректную работу с учетом требований Заказчика и целей, которые он преследует от получения Услуг.
1.7.11. «Участники съемки» — согласованные с Исполнителем лица, непосредственно участвующие в аудио/видеосъемке со стороны Заказчика.
1.7.12. «Исходники» — фотографические, аудиовизуальные произведения или фонограммы, созданные Исполнителем в ходе оказания Услуг без применения к ним цифровой обработки, Монтажа или любой иной переработки.
1.7.13. «Готовые медиа материалы» — фотографические, аудиовизуальные произведения или фонограммы в цифровом (электронном) виде, созданные и/или переработанные Исполнителем в ходе оказания Услуг с применением к ним методов цифровой обработки и монтажа, соответствующие согласованным в Заказе требованиям Заказчика и готовые для передачи в качестве результата оказанных Услуг.
1.7.14. «Монтаж» — качественное изменение (улучшение) фотоизображений, аудиовизуальных произведений или фонограмм, которые были получены Исполнителем в ходе оказания Услуг, что включает в себя в том числе, но не исключительно, изменение последовательности и/или хронометража, и/или наложение дополнительных объектов в целях получения единого, композиционно цельного произведения в соответствии с требованиями Заказчика.
1.7.15. «Абонемент» — стоимость Услуг, установленная Исполнителем в зависимости от ключевых параметров, в соответствии с которыми происходит оказание Услуг. Указанная форма оплаты определяет, что Договор заключен на абонентской основе (ст. 429.4. ГК РФ) и предполагает внесение Заказчиком абонентского платежа за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного Абонементом исполнения в затребованных количестве и/или объеме в течение календарного месяца. Предлагаемые к покупке виды Абонемента круглосуточно опубликованы Исполнителем на Сайте в свободном доступе и являются неотъемлемой частью Договора.
1.7.16. «Тарифный пакет» — стоимость Услуг, установленная Исполнителем в зависимости от ключевых параметров, в соответствии с которыми происходит оказание Услуг. Предлагаемые к покупке виды Тарифных пакетов круглосуточно опубликованы Исполнителем на Сайте в свободном доступе и являются неотъемлемой частью Договора. Указанная форма оплаты определяет, что Договор заключен на абонентской основе (ст. 429.4. ГК РФ) и предполагает внесение Заказчиком абонентского платежа за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного Тарифным пакетом исполнения в затребованных количестве и/или объеме в течение указанного периода или без такового.
1.7.17. «Подписка» — ежемесячный платеж Заказчика в пользу Исполнителя в счет оплаты Абонемента. Предлагаемые к покупке формы Подписки круглосуточно опубликованы Исполнителем на Сайте в свободном доступе и являются неотъемлемой частью Договора. Подписка является сервисом «Рекуррентные платежи» по осуществлению регулярных автоматических переводов денежных средств с банковской карты Заказчика в пользу Исполнителя.
1.7.18. «Рекуррентные платежи» — сервис по осуществлению регулярных автоматических переводов денежных средств за Подписку с банковской карты Заказчика в пользу Исполнителя на основании, заранее данного держателем карты Акцепта.
1.7.19. «Произведение» — созданные творческим трудом сотрудников Исполнителя и охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности (объекты авторского права): аудиовизуальные, фонограммы, фотографические, графические, литературные, средства индивидуализации, а также произведения, правообладателем которых Исполнитель является на законных основаниях.
2. Предмет Договора
2.1. В порядке и на условиях, определенных Договором, Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с оформленным Заказом, а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за оказание Услуг в полном объеме. Услуги могут включать в себя предоставление Студии и/или Оборудования в платное пользование, фото/видеосъемку с участием Оператора, Монтаж отснятых материалов, проведение онлайн-трансляций (стримов) на медиа платформах, создание Reels - Youtube Shorts, видео интро, превью или обложки для подкаста, логотипа, джингла, субтитров, консультирование по речи и правильному раскрытию гостя, маркетингу и продвижению подкаста, услуги визажиста и другие виды Услуг, указанные на Сайте и/или согласованные в Заказе.
2.2. Местом для оказания Услуг является Студия, которая может быть использована Заказчиком, и сопровождающими его лицами, указанными при оформлении Заказа, для проведения видеосъемки, аудиозаписи, фотографирования и других активностей, с использованием Оборудования на платной основе и в соответствии с условиями Заказа. Видеосъемка, аудиозапись и фотографирование в Студии производится с помощью и/или в присутствии уполномоченных лиц Исполнителя.
2.3. В случае, если условиями Заказа предусмотрено создание Произведений, Исполнитель, по выбору и согласованию с Заказчиком, передает ему Готовые медиа материалы в формате (wav, mp4 и т.д.) с помощью облачного хранилища или на материальном носителе. Исполнитель может оказать Заказчику и иные сопутствующие услуги, непосредственно связанные с деятельностью Студии, условия оказания которых согласовывается Сторонами в Заказе или путем заключения отдельного договора (соглашения).
2.4. Обязательство Исполнителя приступить к оказанию Услуг возникает у него с момента оплаты Заказчиком стоимости Заказа на условиях Договора, если иной момент начала оказания Услуг не определен Сторонами в Заказе, и считается исполненным с момента оказания Услуг надлежащим образом, в соответствии с условиями Заказа, а в случае создания Произведений, с момента их фактической передачи согласованным Сторонами в Заказе способом.
2.5. Стороны не подписывают Акт сдачи-приемки оказанных услуг в бумажной форме, кроме случаев, если от одной из Сторон поступило такое требование, в связи с чем, если после истечения 10-ти календарных дней с момента, когда обязательства Исполнителя считаются исполненными, от Заказчика не поступило мотивированных возражений или требования о подписании, Акт сдачи-приемки оказанных услуг считается подписанным.
2.6. В случае, если одна из Сторон заявила такое требование о подписании вместе с Актом сдачи-приемки оказанных услуг, другая Сторона обязана подписать его в 3-х дневный срок с момента поступления такого требования либо заявить свои мотивированные возражения против его подписания, в противном случае (если Сторона не подписала и не заявила мотивированных возражений), Акт сдачи-приемки оказанных услуг считается подписанным Сторонами без претензий после истечения указанного срока.
2.7. В случае, если в процессе оказания Услуг Исполнителем было создано Произведение, он имеет право использовать его на условиях простой (неисключительной) лицензии, без права сублицензирования третьим лицам, на территории стран всего мира, в течение всего срока действия исключительного права, в целях рекламы и/или продвижения своих услуг, либо в качестве портфолио своих работ, путем его воспроизведения, записи, в том числе в цифровой форме, а также доведения до всеобщего сведения (публикации в сети «Интернет»), без обязанности подавать Заказчику отчеты об использовании или производить в его пользу выплату вознаграждения (паушального взноса, роялти) за такое использование.
2.8. При заказе стандартного пакета услуг Заказчик соглашается с условиями оказания услуг нажатием кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Заказчиком и Исполнителем.
2.9. Заказчик самостоятельно оформляет Заказ на Сайте. и/или посредством телефонного звонка, и/или посредством электронной переписки с Исполнителем.
2.10. Информационные материалы об услугах, размещенные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках конкретного вида услуг. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках услуг перед оформлением Заказа Заказчик должен обратиться к Исполнителю.
2.11. Заказчик при оформлении Заявки указывает следующую информацию:
  • Ф.И.О./Наименование и номер телефона Заказчика/контактного лица, уполномоченного на заключение Договора;
  • перечень необходимых услуг;
  • согласие на обработку и распространение персональных данных и ознакомление с политикой Исполнителя в сфере обработки персональных данных, путем активации специального флажка (чекбокса) в контрольном пункте формы на Сайте: «Я ознакомлен (-на) и согласен (-на) с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности, даю свое согласие на обработку моих персональных данных».
2.12. Информация о ходе оказания услуг предоставляется Заказчику по требованию, либо в соответствии с индивидуальными условиями сотрудничества.
3. Оформление Заказа
3.1. Исполнитель принимает и обрабатывает Бронирование/Заказы ежедневно с 11-00 до 21-00, если иной график не указан на Сайте.
3.2. Сайт содержит виртуальную витрину, Прайс-лист и интерактивный механизм оформления Заказа. Заказчик самостоятельно знакомиться на Сайте с описанием и содержанием Услуг, производит непосредственно оформление Заказа не позднее, чем за 24 часа до момента начала оказания Услуг, используя функционал Сайта и следуя его текстовым подсказкам. Оформление Заказа может быть произведено Заказчиком с помощью средств для обмена юридически значимыми извещениями.
3.3. При оформлении Заказа Стороны согласовывают все существенные условия оказания Услуг, такие как перечень, содержание, объем, срок, предъявляемые к ним требования (техническое/творческое задание), день и время резервирования Студии (начала записи), период записи (количество часов), конкретное количество лиц, сопровождающих Заказчика и/или его уполномоченное лицо, в том числе технический персонал и Участников съемки, другие существенные условия, что является неотъемлемой частью Договора.
3.4. После согласования Сторонами всех существенных условий Заказа происходит его подтверждение и оплата Заказчиком на условиях Договора. Предложение по оказанию Услуг действует до момента наличия свободного времени (свободных мест) для записи в Студии, а также при условии, что Заказ оформлен не позже, чем за 24 часа до момента начала оказания Услуг. В случае, если Исполнитель может принять Заказ, с учетом выбранных Заказчиком дня и времени для записи, происходит оформление Заказа, Исполнитель отправляет Заказчику подтверждение с указанием согласованных Сторонами деталей, а также список Оборудования, доступного для использования.
3.5. В случае, если Заказ поступил позже, чем за 24 часа до начала оказания Услуг, Заказчик уведомляется об отсутствии свободных мест и невозможности оказания Услуг в связи с отсутствием свободного времени (свободных мест) для записи в Студии посредством уведомления на Сайте или с помощью средств для обмена юридически значимыми извещениями, а подтверждение Заказа не производится.
3.6. Информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Студии и Оборудования, включая общее восприятие, такое как цвет, размеры и освещение. При необходимости произвести предварительные осмотр Студии и Оборудования, получить дополнительную информацию, перед оформлением Заказа, Заказчику необходимо обратиться к Исполнителю.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг, в соответствии с условиями Договора.
4.1.2. Отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и оказанных Услуг. Отменить или перенести оказание услуг Заказчик вправе не позже, чем за 24 часа до момента записи (зарезервированных при Заказе дня и времени начала использования Студии).
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию при оформлении Заказа (в т. ч. информацию о себе, уполномоченных лицах и количестве сопровождающих лиц, характере съемок и других существенных условиях, которые имеют или могут иметь объективное значение для размещения указанных лиц в Студии).
4.2.2. Своевременно и полностью уплатить Исполнителю вознаграждение за оказание Услуг.
4.2.3. Предоставить Исполнителю по запросу и в разумный срок дополнительную информацию и документы, необходимые для надлежащего выполнения им своих обязательств.
4.2.4. Использовать Студию исключительно в целях проведения видеосъемки, аудиозаписи и фотографирования на условиях Заказа и/или в качестве места, где Исполнитель оказывает ему, либо уполномоченным им лицам, Услуги в соответствии с Заказом.
4.2.5. Надлежащим образом (бережно) относиться к Оборудованию, расположенному в Студии, использовать его в соответствии с назначением и техническими особенностями, не изменять предустановленные настройки Оборудования, обеспечить его сохранность.
4.2.6. Своевременно и полностью информировать Исполнителя по всем вопросам и обстоятельствам, имеющим отношение к Студии и Оборудованию, переданному в пользование, незамедлительно сообщать Исполнителю о выявленных неисправностях.
4.2.7. Возместить ущерб, причиненный Студии и Оборудованию по вине Заказчика, технического персонала, Участников съемки или других лиц, уполномоченных/допущенных Заказчиком для присутствия в Студии. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с порчей, потерей или преждевременным износом Студии и Оборудования, произошедшим по его вине во время действия Договора. В случае повреждения Студии и/или Оборудования Заказчик обязан по выбору Исполнителя возместить (компенсировать) Исполнителю его стоимость в полном размере, за свой счет отремонтировать либо заменить его на другое, приемлемое для Исполнителя.
4.2.8. После истечения срока использования согласованного в Заказе прекратить использовать Студию и вернуть Оборудование в ней Исполнителю, в исправном состоянии, с учетом нормального износа, а также добровольно покинуть (освободить) Студию от своего присутствия и присутствия сопровождающих лиц.
4.2.9. Соблюдать принципы добросовестного сотрудничества, обеспечивать конфиденциальность всех его условий, а также вопросов, относящихся к его предмету или возникших при его исполнении, не разглашать персональные данные и иную конфиденциальную информацию, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением Договора.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. Требовать от Заказчика соблюдения общепризнанных правил поведения и установленных ограничений уровня шума.
4.3.2. Не приступать или приостановить ранее начатый процесс оказания Услуг в случае нарушения Заказчиком своих встречных обязательств по Договору.
4.3.3. Отказать в предоставлении доступа к Студии и оказании Услуг либо прекратить/ограничить Заказчика и/или уполномоченных им лиц в доступе к Студии в случае, если они нарушают общественный порядок, имеют явные признаки алкогольного, токсического или наркотического опьянения.
4.3.4. Контролировать целевое использование Студии и Оборудования путем обеспечения присутствия в Студии своего уполномоченного представителя в период оказания Услуг.
4.3.5. Требовать от Заказчика своевременной уплаты вознаграждения за оказание Услуг.
4.3.6. Требовать от Заказчика прекращения использования (освобождения) Студии и возврата Оборудования по окончании срока действия (периода) ее использования.
4.3.7. Лица, присутствующие в Студии вместе с Заказчиком либо уполномоченным им лицом, имеют равные права по использованию Студии и Оборудования, если Заказом не определено иное, а отношения между указанными лицами регулируются законом и личными соглашениями о взаимных правах и обязанностях. Заказчик несет ответственность перед Студией за действия указанных лиц, как за свои собственные.
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. Оказать Услуги надлежащим образом, качественно, своевременно и в предусмотренном Заказом объеме.
4.4.2. Передать Студию и Оборудование в ней Заказчику в исправном состоянии и на условиях Заказа, при оказании Услуг использовать все свои специальные познания, совершая необходимые для оказания Услуг действия, не противоречащие закону.
4.4.3. Действовать в интересах Заказчика с той оперативностью и степенью заботливости, разумности и добросовестности, как если бы Исполнитель действовал в своих собственных интересах.
4.4.4. Соблюдать принципы добросовестного сотрудничества, обеспечивать конфиденциальность всех его условий, а также вопросов, относящихся к его предмету или возникших при его исполнении, не разглашать персональные данные и иную конфиденциальную информацию, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением Договора.
4.4.5. Не чинить препятствий Заказчику в правомерном использовании Студии и Оборудования на условиях Заказа.
4.4.6. Обеспечить чистоту и надлежащее состояние Студии и Оборудования.
5. Вознаграждение за оказание услуг
5.1. Размер вознаграждения за оказание Услуг публикуется Исполнителем на Сайте и/или в Прайс-листе (Приложение №2). В случае, если такая информация отличается, приоритетной для применения Стороны договорились считать информацию о стоимости Услуг, опубликованную Исполнителем на Сайте.
5.2. Вознаграждение за оказание Услуг вносится в твердой сумме (за выбранную единицу Услуг), в зависимости от вида и объема выбранных Услуг, которые Стороны согласовали в Заказе, или на условиях выбранного Заказчиком Тарифного пакета/Абонемента, в который входит заранее установленный Исполнителем объем (количество) Услуг и период использования Студии для записи за единую стоимость.
5.3. В случае, если Заказчик выбрал оплату путем внесения вознаграждения в твердой сумме (почасово), оплата производится Заказчиком в следующем порядке: предварительная оплата в день оформления Заказа с помощью системы интернет-эквайринга, в размере 50% от цены Заказа, что является суммой задатка; окончательный расчет в день проведения записи в Студии с помощью банковской карты, в размере 50% от оставшейся суммы Заказа.
5.4. В случае, если Заказчик выбрал уплату вознаграждения на условиях Абонемента или Тарифного пакета, он обязан произвести полную предварительную оплату в размере 100% стоимости выбранного Абонемента/Тарифного пакета с помощью подключенной к Сайту системы интернет-эквайринга. При необходимости, Заказчик вправе оформить Подписку на Абонемент, порядок оформления которой урегулирован Соглашением о подключении рекуррентных платежей.
5.5. Уплата вознаграждения с помощью подключенной к Сайту системы интернет-эквайринга производится посредством совершения безналичного платежа банковской картой и не включает в себя банковские комиссии и другие платежи, которые могут взиматься третьими лицами за совершение Заказчиком платежа в пользу Исполнителя.
5.6. Исполнитель вправе предлагать иные способы уплаты вознаграждения за оказание Услуг по своему усмотрению.
5.7. Для оплаты с помощью системы интернет-эквайринга принимаются банковские карты. Обработка платежа происходит на авторизационной странице банка или иного агента, где Заказчику необходимо ввести данные своей банковской карты в специальную платежную форму (номер карты, срок действия карты, защитный код (CVC2/CVV2). Заказчик несет персональную ответственность за достоверность вводимых платежных данных и правильность производимых платежей.
5.8. Если банковская карта подключена к услуге 3D-Secure, то Заказчик будет автоматически перенаправлен на страницу банка-эмитента в целях прохождения процедуры аутентификации в соответствии с правилами и методами банка-эмитента. Если введенные Заказчиком платежные данные являются верными и действительными, а использование банковской карты будет признано платежной системой технически возможным, происходит безналичное списание денежных средств.
5.9. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс системы интернет-эквайринга и не несет ответственности за ошибки в части обработки платежа (отказ в принятии оплаты, отсутствие зачисления, двойное удержание денежных средств и прочее), такая ответственность лежит на банке-эмитенте и банке-эквайере. При этом Исполнитель содействует Заказчику в целях разрешения возникших спорных ситуаций в рамках доступных ему возможностей.
5.10. Оплачивая стоимость Заказа, Заказчик, в соответствии с Положением ЦБ РФ №266-П от 24.12.2004 «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», обязан использовать собственную банковскую карту. Если оплату в его интересах совершает третье лицо, во избежание спорных ситуаций, в назначении платежа должно быть указано ФИО (наименование) лица, в интересах которого осуществляется платеж. В случае неисполнения указанного обязательства Исполнитель вправе запросить у Заказчика чек или другой платежный документ в целях подтверждения оплаты Заказа.
5.11. Исполнитель вправе изменять размер вознаграждения за оказание Услуг в одностороннем порядке, размещая актуальную информацию об этом на Сайте. Вознаграждение в новом размере применяется только к оформленным после его введения Заказам и не подлежит взиманию (перерасчету) с Заказчика по уже подтвержденному Заказу.
5.12. Исполнитель может предусмотреть для Заказчика скидки, бонусы, акционные предложения и иные льготные условия оказания Услуг. Предложения в рамках льготных условий оказания Услуг могут быть ограничены установленными сроками их действия, о чем Заказчик информируется посредством Сайта или средств для обмена юридически значимыми извещениями.
6. Ответственность сторон
6.1. В случае нарушения обязательств, возникших из Договора, виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации. Нарушением условий Договора является неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя по Договору обязательств, то есть исполнение обязательств с нарушением условий, предусмотренных содержанием Договора.
6.2. Исполнитель несет ответственность за все недостатки Студии и Оборудования, переданного в использование, если эти недостатки существовали на момент заключения Договора, не были и не могли быть известны Заказчику, а также препятствуют их нормальному использованию по назначению.
6.3. В случае, если Заказчик причинил Исполнителю убытки, связанные с порчей/повреждением Студии и/или Оборудования, он обязан возместить их Исполнителю в день их выявления, если иной срок не согласован Сторонами дополнительно. В случае порчи/повреждения Студии и/или Оборудования по вине Заказчика он также обязан по требованию Исполнителя уплатить неустойку (пени) в размере 15% от суммы причиненных убытков.
6.4. В случае отказа в оказании услуг на основании п. 4.3.3. настоящей оферты, либо отказа Заказчика от услуг менее чем за 24 часа до момента записи (зарезервированных при Заказе дня и времени начала использования Студии), Исполнитель удерживает с Заказчика стоимость не оказанных услуг в полном объеме в качестве штрафа.
6.5. Уплата штрафных санкций за допущенные Заказчиком нарушения разрешается путем удержания Исполнителем причитающихся ему денежных средств из ранее уплаченных Заказчиком сумм, что не освобождает Заказчика от исполнения взятых на себя обязательств и возмещения Исполнителю причиненных ненадлежащим исполнением обязательств убытков в полном объеме.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение таких обязательств явилось следствием действия непреодолимой силы, а именно: пожар, стихийные бедствия, забастовка, война, массовые беспорядки, крупные аварии, техногенные катастрофы, ухудшение эпидемиологической ситуации (пандемия), запретительные действия органов государственной власти, международные санкций или других независящих от Сторон обстоятельств, возникших после заключения Договора
6.7. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору в связи с действием непреодолимой силы, обязана при первой возможности, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить об этом другую Сторону, с представлением подтверждающих такие обстоятельства документов, выданных компетентными органами. Если действие форс-мажора длится более 10 (десяти) календарных дней, любая Сторона может инициировать расторжение Договора.
6.8. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее по существу и предоставить мотивированный ответ в срок: 10 (десять) календарных дней с момента получения для Заказчиков в статусе физического лица – гражданина; 30 (тридцать) календарных дней с момента получения для Заказчиков в статусе индивидуального предпринимателя или юридического лица. По результатам рассмотрения претензии, Сторона, получившая претензию, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования другой Стороны и предоставить фактическое исполнение заявленных требований (устранение нарушения); 2) отказать в удовлетворении требований другой Стороны с обоснованием своего решения.
6.9. В случае, если Стороны не могут разрешить возникший спор во внесудебном (досудебном) порядке, то такой спор передается не рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Исполнителя, а в случае возникновения спора с физическим лицом – гражданином, когда соблюдение досудебного порядка не является обязательным, в судебный орган в соответствии с установленными законом правилами подсудности.
7. Конфиденциальность
7.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и в любое время при условии уплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, под которыми Стороны понимают организационно-распорядительные расходы, непосредственно связанные с оказанием Услуг, и стоимости Услуг, фактически оказанных на момент отказа Заказчика от исполнения Договора.
7.2. Заказчик имеет право на отмену Заказа, расторжение Договора и возврат суммы задатка при условии, что Студия не была передана ему в пользование, а уведомление об отмене Заказа было получено Исполнителем не позже, чем за 24 часа до момента такой передачи. В противоположном случае, Исполнитель вправе удержать сумму предварительной оплаты (задатка) в полном объеме и отказать в ее возврате.
7.3. Заказчик имеет право на отказ от исполнения Договора и возврат оплаченной стоимости Услуг в полном объеме до момента начала оказания Услуг. При этом Заказчик не имеет права требовать от Исполнителя возврата того, что уже было им фактически исполнено до момента изменения или расторжения Договора (ч. 4 ст. 453 ГК РФ), а также возврата задатка (ст. 381 ГК РФ), в случае отмены Заказа по вине Заказчика и нарушения Заказчиком срока уведомления Исполнителя об отмене Заказа.
7.4. Оплата стоимости Тарифного пакета и Абонемента осуществляется Заказчиком за право оказания Услуг по требованию. Если Заказчик не воспользовался предоставленным ему правом требования или воспользовался им не в полном объеме, это само по себе не является основанием для возврата ему Исполнителем денежных средств (абонентского платежа), уплаченных таким способом в качестве вознаграждения, кроме случаев, когда Заказчик не смог воспользоваться предоставленным ему правом требования по вине Исполнителя.
7.5. В случае, если односторонний отказ Заказчика (физического лица – гражданина) от исполнения Договора поступил на основании ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей», Заказчик вправе требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия Абонемента, на который Договор досрочно прекращен. При этом, расчет суммы денежных средств, подлежащих возврату Заказчику в связи с его отказом от Договора, производится Исполнителем исходя из оставшихся полных (не наступивших) периодов Подписки. При необходимости произвести перерасчет за часть периода Подписки, ее стоимость за соответствующий период делится на общее количество входящих в нее дней и умножается на то количество дней, за которое необходимо произвести перерасчет.
7.6. В случае, если односторонний отказ Заказчика (физического лица – гражданина) от исполнения Договора поступил на основании ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей», Заказчик вправе требовать возврата денежных сумм за неиспользованную часть Тарифного пакета за вычетом стоимости фактически оказанных на момент отказа Услуг, которая определена в Прайс-листе (Приложение №2).
7.7. Стоимость фактически оказанных на момент отказа Услуг определяется Исполнителем исходя из стоимости отдельных составляющих Услуг, которые указаны в Прайс-листе и были фактически оказаны. Окончательный расчет суммы денежных средств, которая подлежит возврату Заказчику в связи с его односторонним отказом от исполнения Договора, рассчитывается Исполнителем по следующей формуле: А = (Б – В – Г), где А – сумма возврата, Б – полная стоимость Услуг, которая поступила Исполнителю на расчетный счет, В – стоимость фактически оказанных Услуг, Г – фактически понесенные расходы.
7.8. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.9. Договор может быть расторгнут одной из Сторон при его существенном нарушении другой Стороной. Существенным нарушением со стороны Заказчика является нарушение любого из обязательств, установленного Договором, по отношению к Исполнителю.
7.10. Возврат вознаграждения за оказание Услуг, с учетом установленных Договором и законом оснований для возврата, производится на основании заявления Заказчика, оформленного в форме электронного документа, отправленного на адрес электронной почты: molokina@yandex.ru Заявление на возврат денежных средств должно содержать данные заявителя в объеме, достаточном для идентификации Заказа, конкретные требования, иную информацию по сути обращения.
7.11. Исполнитель рассматривает заявление на возврат денежных средств в срок: 10 (десять) календарных дней с момента получения для Заказчиков в статусе физического лица – гражданина; 30 (тридцать) календарных дней с момента получения для Заказчиков в статусе индивидуального предпринимателя или юридического лица. По результатам рассмотрения заявления Исполнитель принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования и осуществить возврат денежных средств полностью или частично; 2) отказать в удовлетворении требований и мотивировать причины своего отказа.
7.12. В случае удовлетворения требования о возврате полный или частичный возврат денежных средств (в зависимости от принятого решения) производится Исполнителем в срок: 10 (десять) календарных дней с момента получения заявления от Заказчика в статусе физического лица – гражданина; 30 (тридцать) календарных дней с момента получения заявления от Заказчика в статусе индивидуального предпринимателя или юридического лица. В срок возврата не входит операционное время банка, которое фактически необходимо для проведения операции по возврату денежных средств.
8. Защита персональных данных
8.1. При обработке персональных данных Исполнитель руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными принятыми на их исполнение нормативно-правовыми и подзаконными актами законодательства Российской Федерации. Порядок обработки персональных данных определяется «Политикой конфиденциальности», которая круглосуточно опубликована Исполнителем в свободном доступе на Сайте.
8.2. В случае, если Заказчик собирается предоставить Исполнителю свои персональные данные, произвести оформление и оплату Заказа, обязательным условием для этого является предварительное его ознакомление с Политикой конфиденциальности и добровольное, в собственных интересах, предоставление конкретного, предметного, информированного, сознательного и однозначного согласия на обработку персональных данных установленным способом.
9. Обмен документами и юридически значимыми извещениями
9.1. Обмен документами и/или юридически значимыми извещениями, касающимися исполнения или расторжения Договора, может осуществляться Сторонами с помощью сервиса ЭДО с применением ЭЦП (НЭП, КЭП), чата, если такая возможность реализована на Сайте, электронной почты, мессенджера Telegram, WhatsApp, ценного почтового отправления с описью вложения или курьерской доставки, при условии использования исключительно тех реквизитов, которые указаны Исполнителем в Договоре, выставленном для оплаты счете или на Сайте, а Заказчиком предоставлены при совершении им Акцепта, регистрации, оформлении Заказа.
9.2. Документы и юридически значимые извещения, предварительно документированные на бумажном носителе, переведенные в электронную форму с помощью средств сканирования или фотографирования, отправленные Сторонами с помощью чата на Сайте, электронной почты, мессенджера Telegram, WhatsApp, признаются электронными документами, равнозначными документу на бумажном носителе, подписанными простой электронной подписью и имеют юридическую силу. Набранный текст (тело) электронного сообщения также признается Сторонами электронным документом.
9.3. Днем получения адресатом документов и/или юридически значимых извещений является день их отправки (электронный документооборот), следующий день после поступления отправления к месту его выдачи (письменный документооборот). Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступа к своим средствам связи и незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях их компрометации или невозможности открытия полученных отправлений, в противном случае такие извещения признаются надлежащими и полученными.
10. Онлайн-оплата
10.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
10.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ и наказываются в соответствии с уголовным законодательством. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все предоплаченные Заказы проверяются Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
10.3. Приём и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей. Исполнитель не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Заказчиков.
10.4. Система быстрых платежей (СБП) — технологический сервис, позволяющий физическим лицам мгновенно оплачивать Товары на Сайте (в режиме 24/7). Обслуживающий банк Заказчика должен быть подключен к СБП. Авторизация операций через СБП осуществляется банком Заказчика.
10.5. СБП представляет собой оплату по QR-коду в мобильном приложении банка Заказчика: при оплате Услуг Заказчик использует функцию мобильного приложения банка Заказчика «оплата по QR-коду» и сканирует QR-код, отображаемый на Сайте после выбора способа оплаты «Система быстрых платежей». Совершая эти действия, Заказчик подтверждает проведение оплаты Заказа.
10.6. СБП разработана и регулируется Банком России (https://www.cbr.ru/) и НСПК (https://www.nspk.ru/). Функционирование СБП как способа оплаты зависит от участников СБП, в связи с чем Исполнитель не несет ответственности за возможные сбои при оплате с помощью СБП. В случае сбоев Заказчик должен обратиться в службу поддержки банка Заказчика.
11. Заключительные положения.
11.1. Стороны соглашаются с тем, что Публичная оферта содержит весь объем их договоренностей в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий Договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны Сторонами в устной или письменной форме до совершения Акцепта.
11.2. После совершения Акцепта все предыдущие соглашения между Сторонами, как устные, так и письменные, признаются утратившими свою силу. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия нормы права, регулирующей возникшие правоотношения, сложившимися обычаями делового оборота.
11.3. Стороны признают, что если какое-либо из отдельных положений Договора становится недействительным в течение срока его действия, вследствие изменения законодательства Российской Федерации или на основании решения суда, остальные положения Договора являются обязательными для Сторон в течение срока его действия, а недействительное положение будет заменено.
11.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения или дополнения в Договор путем публикации новой редакции Публичной оферты, которая распространяется на всех Заказчиков, в том числе совершивших Акцепт ранее даты вступления указанных изменений в силу. При этом, Стороны понимают и соглашаются с тем, что указанные изменения применяются к ним исключительно в той части правоотношений, которые возникнут после их вступления в силу.
11.5. Заказчик принимает на себя обязательство ежедневно проверять редакцию Публичной оферты на Сайте или наличие уведомлений относительно внесения изменений и своевременно знакомиться с ее содержанием. Если Заказчик продолжает совершать встречные действия после внесения изменений в Публичную оферту, подразумевается, что такие встречные действия выражают его полное и безоговорочное согласие с Публичной офертой в новой редакции.
11.6. В случае изменения собственных реквизитов Сторона обязана незамедлительно, но не позднее 3 (трех) календарных дней, уведомить об этом другую Сторону. Платежи, документы и юридически значимые извещения, совершенные/отправленные по ранее известным другой Стороне реквизитам, до поступления уведомления об их изменении, считаются должным и надлежащим исполнением.
11.7. Заказчик дает согласие на публикацию (в том числе в СМИ и в сети Интернет) упоминаний о Заказчике (его фирменном наименовании и/или коммерческом обозначении) Исполнителем, на сообщение третьим лицам или неопределенному кругу лиц о факте сотрудничества Заказчика с Исполнителем в рамках настоящего Договора, в том числе на публикацию на сайтах Исполнителя в сети Интернет информации, размещаемой Заказчиком в открытом доступе. В случае если фирменное наименование/коммерческое обозначение Заказчика содержит товарный знак Заказчика, Заказчик также дает согласие на размещение товарного знака Заказчика в информационных целях, что не является лицензионным соглашением.
11.8. Публичная оферта составлена в 1 (одном) экземпляре на русском языке, в соответствии с законодательством Российской Федерации, ее подлинный экземпляр хранится по местонахождению Исполнителя, ее аутентичный экземпляр, имеющий такую же юридическую силу, в свободном доступе опубликован на Сайте.
12. Список приложений к Договору.
№ 1. Список оборудования, которое может быть предоставлено и(или) использовано при оказании услуг.
№ 2. Прайс лист.
13. Реквизиты Исполнителя.

Приложение № 1

к Публичному договору-оферте

об оказании услуг студией для записи подкастов

Список оборудования, которое может быть предоставлено и(или) использовано при оказании услуг.

Приложение № 2

к Публичному договору-оферте

об оказании услуг студией для записи подкастов

ПРАЙС-ЛИСТ
Стоимость оказываемых услуг
Отдельные виды услуг:
Тарифные пакеты: